Si me devuelven el dinero, ¿me lo devuelven con el costo del transporte incluido o sólo el costo del artículo?

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Cuando compras en otros sitios, los serios te ofrecerán devoluciones por incumplimiento de entrega, pero debes considerar que la mayoría lo hace por el valor del producto y no del despacho, que puede ser más caro que el artículo. En otros casos, si es por desperfecto o insatisfacción de la descripción, antes de reembolsarte, te exigirán que devuelvas el producto, cuyo despacho deberá correr por tu cuenta. En ese caso deberás considerar si el costo y el tiempo invertido justificarán hacerlo.

Tu satisfacción es nuestra prioridad principal. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso total o un reenvío para los productos solicitados si:

• no los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
• recibes el articulo equivocado
• no deseas el producto recibido (debes devolverlo dentro de las siguientes 48 horas de la recepción, SIN ABRIR con el costo de despacho a tu cargo)

Para saber más de nuestra garantía de reembolsos, te recomendamos visitar nuestra página Política de reembolsos y devoluciones.

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