Rastrea tu orden

Rastrear orden en Tienda PymesdeChile.cl.
Primero, ingresa tu código de seguimiento o rastreo en la caja de texto al final de esta página. Después de eso, presiona el enlace o botón «Buscar». Tu código de seguimiento o rastreo lo enviamos a tu email y también aparece en tu panel de usuario ubicado en Mi cuenta/PEDIDOS y luego, en el producto: Ver (debes tener tu sesión de usuario iniciada para ver tus compras).

El idioma de información de rastreo internacional, por defecto es el inglés, sin embargo puedes utilizar la opción «translate» al final del informe, para traducirlo al español. Eventualmente, en el resultado de la búsqueda, podría aparecer «Not found» (No encontrado) y/o «Unknown» (Desconocido). Esto es debido a que es muy pronto para rastrear tu producto. Si bien es cierto el proceso de despacho ya ha sido iniciado, tomará algunos días para que todos los sistemas de rastreo internacional actualicen la información. En este caso, si te sientes ansioso(a) por saber donde va tu producto, te recomendamos insistir cada 24 o 48 horas.

IMPORTANTE

En algunos casos, la plataforma de rastreo internacional sólo podrá informar de la situación del despacho hasta la llegada de tu pedido a Chile. Si este fuera tu caso, para hacer seguimiento dentro del territorio nacional, puedes hacerlo en la siguiente web de Correos de Chile utilizando el mismo código. Excepcionalmente y muy raras veces, Correos de Chile tiene algunas dificultades para interpretar este código. En ese caso deberás modificarlo levemente, de la siguiente manera: Nuestro código contiene 26 dígitos, algo así como 12800000007000216766304001. Debes eliminar los primeros 11 dígitos 12800000007 y los 3 últimos 001.

Tu nuevo código de seguimiento, en Correos de Chile, será de 12 dígitos similar a este 000216766304. Al igual que en el caso internacional, es posible que Correos de Chile aún no haya procesado tu información de rastreo. Por lo tanto, si no aparece información de tu producto, te recomendamos insistir cada 24 o 48 horas para darle tiempo a que Correos de Chile haya ingresado a su sistema tu envío.

Ahora, para hacer seguimiento internacional de tu compra realizada en tienda PymesdeChile.cl, ingresa tu código de 26 dígitos a continuación: