¿El artículo llegará a mi casa o a un centro postal?

Preguntas frecuentes tienda PymesdeChile.cl

Cuando compras en cualquier tienda, en muchos de los sistemas de despacho de compras internacionales, el producto será enviado a tu dirección. Por supuesto deberás revisar con cuidado el tipo de despacho y su costo. La mayoría de los envíos «gratuitos» o económicos, irán por correo sencillo. Esto significa que no sabrás con certeza cuándo te llegará el producto y por lo tanto tampoco sabrás cuando debe haber alguien en tu dirección el día de la entrega. Si no hay nadie ese día, deberás realizar un buen trabajo de investigación para saber a donde debes ir para retirarlo. Pasado cierto tiempo, el paquete será enviado de vuelta a su origen, en caso de que no lo hayas retirado.

Qué consejo te podemos dar acerca del despacho

Nuestro consejo sería no realizar compras con un medios de despacho que no te permita hacerle seguimiento en línea a tu pedido y que no deje claro si lo recibirás en tu dirección o si tendrás que ir por él a alguna parte. Otros sitios de ventas de manera muy sutil y escondida te dicen que «en algunos casos tendrás que ir a buscar tu compra al correo», y por lo general esos «algunos casos», serán siempre los tuyos.

Hacer seguimiento del pedido en la tienda el línea del portal PymesdeChile.cl

Nuestro servicio siempre incluirá despacho certificado con un código de seguimiento que te proporcionaremos para que, desde nuestra página RASTREA TU ORDEN, hagas seguimiento a tu pedido, y sepas con la mayor certeza posible el día de entrega. En caso de que nadie se encuentre en la dirección que nos proporciones, haremos un segundo intento dentro de las siguientes 72 horas, e incluso a veces, dependiendo de las condiciones de donde te encuentres, lo intentaremos una tercera vez. Luego de eso el producto se irá a la central de despacho para tu retiro, información que podrás revisar en línea en nuestra propia web.

Para saber más de nuestros plazos y métodos de entrega, te recomendamos visitar nuestra página Envíos y entrega.

Si tienes alguna pregunta o duda, por favor revisa la siguiente información:

• Filosofía, objetivo y a qué público va dirigido nuestro servicio
• Términos y condiciones
• Métodos de pago
• Envíos y entrega
• Política de reembolsos y devoluciones
• Política de privacidad

Si no encuentras la información que buscabas en Preguntas frecuentes tienda online PymesdeChile.cl, por favor comunícate con nosotros en el siguiente formulario de contacto. Ciertamente, para nosotros es prioritario satisfacer tus necesidades.

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