¿Puedo confiar en sitios que ofrecen mejor precio, despacho gratuito y entrega en 15 días?. No puedo encontrar información y/o detalle del servicio de transporte y entrega

Preguntas frecuentes tienda online PymesdeChile.cl

EN QUÉ FIJARSE

Hay muchas tiendas serias y otras no tanto. Por lo general recomendamos, al menos en las primeras compras, revisar cuanta información te proporcionan, cuan clara es y qué tan fácil es encontrarla. Mientras más espectacular sea la oferta y el servicio, más información debe haber. Si un producto es bueno, bonito y barato, y te lo llevan gratis desde el extranjero a tu casa en 15 días, entonces debes encontrar fácilmente toda la información que lo respalde. Tanta maravilla gratuita es difícil de creer. Todas las empresas tenemos fines de lucro y obviamente perseguimos un beneficio económico por nuestros servicios.

QUÉ HACER SI NO ENCUENTRO SUFICIENTE INFORMACIÓN

Si no encuentras abundante y clara información respecto del despacho y entrega en la web donde estás comprando, es porque algo no está correcto.

El despacho es tal vez la parte más importante de este tipo de ventas, y por lo tanto, un sitio web que espera tu regreso por nuevas compras, se esmerará por darte el mejor servicio y la mayor cantidad de información, fácil de entender y de encontrar. Si no te cuadran esos 15 días de entrega gratuita, busca bien porque nadie te va a ofrecer despacho gratuito en ese plazo. Seguramente te están informando del tiempo de despacho dentro de Chile, pero en alguna parte, en la letra chica, o en algunas condiciones difíciles de encontrar, seguramente aparecerá que las entregas por compras internacionales tardarán 40 días hábiles o más.

En este negocio no existe la magia. Sólo hay que discriminar entre una tienda que te muestra todo transparente desde el principio y te da la libertar de elegir bien informado, y otras que saben que la venta en línea es muy impulsiva y que la mayoría de los clientes toman su decisión de compra por el precio. Si omiten u ocultan información, entonces es fácil de entender sus intenciones.

CÓMO IDENTIFICAR OTRAS INTENCIONES OCULTAS

Otra manera simple para identificar intenciones ocultas, es cuando te señalan que el método de envío y/o sus costos, te lo mostrarán sólo una vez que te hayas registrado, hayas ingresado a tu cuenta y presiones el botón para hacer efectiva la compra. Si el servicio es honesto y de buena calidad, no hay motivo para ocultar o posponer información importante para la toma de decisión de una compra. Es cosa de sentido común.

En nuestra tienda en línea no hay nada oculto ni nada que no cuadre. No tenemos un plazo o tipo de entrega para un caso u otro, no damos despacho «gratis» pero sí lo incluimos en el precio (no es lo mismo «gratis» que «incluido»), y sólo ofrecemos productos de primera calidad con un único tipo de entrega; certificada y con seguimiento en línea desde nuestra página RASTREA TU ORDEN, con tiempos claros y definidos. Para todos igual.

CÓMO OPERA Y MARGINA LA TIENDA EN LÍNEA DEL PORTAL PYMESDECHILE.CL

No queremos confundirte con varios tipos de servicios y distintos precios de despacho. El perfil de nuestros clientes, es de aquel que quiere hacer un buen negocio y no pegarle el palo al gato, ya que muchas veces puedes lograrlo y muchas veces no, pero este es un sitio de venta en línea y no de apuestas. Así es que ofrecemos calidad, costos, servicio y plazos claros. Nosotros hacemos el trabajo logístico porque lo conocemos y sabemos cual es la ecuación perfecta entre precio y calidad, marginamos una cantidad razonable por el servicio, y tú disfrutas de tus compras, sin riesgos y con todas las condiciones claras antes de tomar tu decisión.

Si tienes alguna pregunta o duda, por favor revisa la siguiente información:

• Filosofía, objetivo y a qué público va dirigido nuestro servicio
• Términos y condiciones
• Métodos de pago
• Envíos y entrega
• Política de reembolsos y devoluciones
• Política de privacidad

Si no encuentras la información que buscabas en Preguntas frecuentes tienda online PymesdeChile.cl, por favor comunícate con nosotros en el siguiente formulario de contacto. Ciertamente, para nosotros es prioritario satisfacer tus necesidades.

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